Aspecto Físico

La apariencia personal es el primer impacto que de ti tiene el cliente. Si causas una mala impresión, puedes perder una oportunidad de venta. Las personas juzgamos por la imagen que percibimos. (Fase de Contacto)

Hay que poner atención a detalles tan importantes como estos :

• Vestir de manera apropiada:

En la mayoria de los comercios para el personal de venta está establecido el uso de un uniforme, de esta forma facilita la identifciación de las personas que representa al negocio, un diseño adecuado y un buen cuidado del mismo aporta a crear una buena imagen de la Empresa. Indistintamente con uniforme o sin él la ropa debe estar en perfecto estado de revista.

• Cuidado Personal :

Pelo bien peinado y limpio. Afeitado si procede, o el bigote y barba bien recortados. Si se usa maquiillaje, que esté correctamente aplicado. Manos y uñas limpias Cuidado al aliento y demás  olores corporales.

 El  comercial es parte importante de la imagen de la Empresa y los compradores pueden estar menos  receptivos en el comienzo de la entrevista.